Отказ от поръчка

Можете да упражните правото си на отказ от поръчка в рамките на четиринадесет работни дни, считано от датата на нейното получаване. В случай на отказ, е задължително поръчаните от PETSLOVE.BG стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и търговски вид. Стоката трябва да бъде върната в нейното първоначално състояние, в опаковката в която тя е била доставена. 

*Продукти от категории „Храни, Добавки и Лакомства“ и дурги които влизат в пряк досег с домашният любимец могат да бъдат върнати само ако не са били разопаковани.

Правото на отказ не важи за:

• Запечатани стоки, чиито опаковки са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради хигиенни и здравословни причини.
• Нарушен търговски вид (Смачкан продукт или опаковка, липсващи и/или счупени части от продукта, драскотини и др.) получени вследствие от употреба на стоката.
• Бързо развалящи се стоки, които подлежат на специален режим на съхранение. За тези стоки не може да бъде упражнено право на рекламация и не могат да бъдат върнати.

1. Попълнете формуляра за отказ от поръчка поместен по-долу на настоящата страница, подпишете го и го изпратете сканиран на имейл адрес: orders@petslove.bg
2. Изпратете стоката за ваша сметка на адрес: София, Младост 1, бл 66, ап 21, телефон 0898 38 94 71

*В случай на замяна на продукти разходите за доставка отново се поемат от потребителя.

*PETSLOVE.BG поема разходите за доставка само в случай на грешно изпратена поръчка.

*Задължително е при връщане на даден артикул или поръчка, тя да бъде придружена с КАСОВА БЕЛЕЖКА.

ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ

До Пет Лав ЕООД 

Адрес София, Младост 2, бл 66, вх 4, ап 21

 ЕИК 207533832

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:

........................................................………………………………………………………………………………………………………………….. /описание на продукта/

Стоката е поръчана на ....................………

Стоката е получена на ...................……….. /посочете датата на получаване на поръчката/

.................................................................................………………………………………………………………………………………………./Име на потребителя/

Гр./с....................................................................………………………………………………………………………………………………. /Адрес на потребителя/

................... /Дата/

.................................. /Подпис/

Имате право в срок от 14 дни да се откажете безусловно от поръчката, която сте направили към PETSLOVE.BG, без да заплащате каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, както и разходите за връщането на стоката обратно.

14-дневният срок започва да тече от датата на:

• приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от куриера

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от следва да върнете стоката на PETSLOVE.BG на адрес: София, Младост 1, Бл. 66, Вх. 4, Ап 21